Oda Politikaları
KALİTE POLİTİKASI
Kocaeli Ticaret Odası; müşterilerin gereksinimlerine ve beklentilerine önem veren, hizmet sunumunu, en hızlı, en doğru, eşit muameleler içinde güler yüzlü bir şekilde vermeye özen göstererek müşteri odaklı bir düşünceyi benimsemektedir. Sürekli iyileştirmeye açık, üyeleri, organları ve çalışanları ile güçlü, paydaşları ile işbirliği içinde, daima yol gösteren bir kurum olmaktır.
MALİ POLİTİKA
- Odanın mali faaliyetlerini TOBB Bütçe ve Muhasebe Yönetmeliğine uygun olarak yerine getirmek
- Verilen çeşitli hizmetlerin ve aidatlara ilişkin tarifelerin, 5174 sayılı Kanun’da belirtilen hükümler doğrultusunda her mali yıl öncesinde Oda Meclisi tarafından değerlendirilmesi ile Oda üyelerinin koşullarına göre belirlemek ve ilan etmek.
- Mali risklerin periyodik olarak gözden geçirilmesi ve değerlendirilmesi
- Şeffaf mali planlara uygun olarak faaliyetler yapmak
- Odanın gelir ve kaynaklarını en verimli şekilde kullanmak
- Güvenli ve etkin yatırım araçlarını kullanmak
- Üst yönetim ve hesapları inceleme komisyonuna düzenli raporlar sunmak
İLETİŞİM POLİTİKASI
Bir asrı aşkın tecrübesiyle Kocaeli’nin en köklü kurumsal yapısı olan Kocaeli Ticaret Odası, Oda-kamuoyu, Oda- üye iletişimine – ilişkilerine maksimum derecede önem vermekte, gelişen teknolojiyle de birlikte iletişim kanallarına her geçen gün yenisini eklemektedir. Sosyal dil ağırlıklı kurumsal iletişim stratejisini kamuoyu ve üyelerin ihtiyaçları doğrultusunda sürekli revize ederek; ihtiyaç olduğu zamanda kamuoyu, ilgili paydaş kurum ve kuruluşlar ile oda üyelerine en kısa sürede ulaşabilen ve geri bildirimler alabilen bir oda olmayı hedeflemektedir. Amaç: 7/24 ulaşabilen ve ulaşılabilinen KOTO…
İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKASI
- Doğru kişilerin doğru pozisyonlarda istihdamını sağlamak
- Oluşan boş pozisyonlar için kurum içi atama yapmak, çalışanlara kariyer imkânı sağlamak
- Çalışanların kişisel ve mesleki gelişimlerine yatırım yapmak
- Çalışanların moral ve motivasyonlarını en üst düzeyde tutmak
- Kurum içi aile bilinci oluşturmak, güvenli ve huzurlu bir çalışma ortamı kurmak
- Çalışanların performanslarını değerlendirmek, gerekli ödüllendirmeleri yapmak
- Personelin tüm özlük haklarını korumak ve geliştirmek
- Meslek liseleri ve üniversite öğrencilerine staj imkânı sağlamak
BİLGİ İŞLEM POLİTİKASI
- Hizmet sunumu için gerekli olan altyapı ve üstyapıyı kurmak ve yönetmek
- Gelişen teknolojiyi yakından takip etmek
- Kurumun temel ve destekleyici iş faaliyetlerini en az kesinti ile devam etmesini sağlamak
- Bilgilerin sadece yetkili kişilerce ulaşılabilir olmasını sağlamak.
- Bilgilerin yetkisiz değiştirmelerden korunması ve değiştirildiğinde farkına varılmasını sağlamak.
- Kuruma ait bilgi sisteminin kurulması, yönetilmesi ve geliştirilmesini temin etmek.
İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ POLİTİKASI
- Tüm çalışanlarımızın sağlık ve güvenliğini sağlamak adına eğitmek ve bilinçlendirmek,
- İşletmelerimizde iş kazası doğurabilecek etkenleri önceden tespit etmek ve ortadan kaldırmak,
- İş Sağlığı ve Güvenliği konusunda kurumumuzun ihtiyaç duyabileceği teknolojik gelişmeleri takip etmek